KT컨텐츠이용료현금화 소액결제 바닥나도 돼요
소액결제를 다 써서 걱정되셨나요.
콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있어요.
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 소액결제 한도를 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 한도가 남았다면 오늘 진행할 수 있어요.
- 두 결제는 차단 설정도 따로라서 콘텐츠 쪽만 막혔다면 결제 설정에서 그쪽만 켜면 돼요.
- 청구는 둘 다 다음 달 통신 요금에 합산되고, 상담에는 콘텐츠이용료 숫자만 쓰여요.
KT컨텐츠이용료현금화, 알뜰폰 회선도 되나요?
네, 본인 명의에 결제가 열린 회선이면 돼요
소액결제 한도와 콘텐츠 한도는 어떻게 달라요?
쓰는 곳도, 한도 숫자도 서로 달라요
| 구분 | 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 쓰는 곳 | 온라인 쇼핑 결제 | 앱 · 웹툰 · 음악 |
| 한도 | 소액결제 한도 | 콘텐츠이용료 한도 |
| 조회 메뉴 | 소액결제 메뉴 | 콘텐츠이용료 메뉴 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 다음 달 요금 |
두 한도를 하나로 알면 어떤 일이 생기나요?
흔히 이런 오해가 생겨요
소액결제를 다 써서 끝났다
소액결제가 바닥나도 콘텐츠 쪽 한도는 멀쩡할 수 있어요. 한도 화면에서 콘텐츠이용료 쪽을 따로 보세요.
소액결제 숫자로 금액을 정했다
그 숫자는 콘텐츠 결제 한도가 아니에요. 금액은 콘텐츠이용료 남은 한도 안에서 정해요.
소액결제가 되니 콘텐츠도 된다
두 결제는 차단 설정도 따로예요. 콘텐츠 결제만 막힌 회선도 있어요.
알뜰폰은 한도가 하나뿐이다
알뜰폰도 두 한도를 따로 두는 곳이 많아요. 가입한 회사 앱에서 각각 확인돼요.
상담 때는 콘텐츠이용료 쪽 한도를 말해 주세요
그 숫자로 받을 금액이 정해져요
한도 화면에 숫자가 두 개 보이면 제목을 확인하세요. 소액결제가 아니라 콘텐츠이용료라고 적힌 쪽이 상담에 쓰는 숫자예요.
콘텐츠 쪽 남은 금액과 원하는 금액을 들으면 받으실 금액을 숫자로 먼저 알려 드려요. 들어 보시고 괜찮을 때 결제하시면 돼요.
두 한도 사이에서 많이 나오는 질문
둘은 서로 한도를 깎지 않아요
이번 달 소액결제를 다 썼는데 괜찮나요?
네, 콘텐츠 쪽 한도만 남아 있으면 돼요. 두 한도는 통신사 안에서도 따로 정해지고 따로 줄어들어요.
소액결제를 모두 쓰셨어도 콘텐츠 쪽이 남아 있으면 상담받으실 수 있어요. 한도 화면에서 두 숫자를 따로 보시면 돼요.
소액결제를 모두 쓰셨어도 콘텐츠 쪽이 남아 있으면 상담받으실 수 있어요. 한도 화면에서 두 숫자를 따로 보시면 돼요.
소액결제 100만원과 합쳐서 쓰는 건가요?
아니요, 소액결제와는 별개 한도예요. 소액결제 한도 100만원과 상관없이 콘텐츠이용료 한도를 따로 써요.
콘텐츠 쪽을 쓰셔도 소액결제 한도는 그대로 남아요. 두 한도가 서로를 줄이지 않아요.
콘텐츠 쪽을 쓰셔도 소액결제 한도는 그대로 남아요. 두 한도가 서로를 줄이지 않아요.
한도 화면에 숫자가 하나뿐이면요?
콘텐츠이용료 메뉴가 따로 있을 수 있어요. 앱에 따라 소액결제 한도가 먼저 보이고 콘텐츠 쪽은 다른 메뉴에 있어요.
메뉴가 안 보이면 가입한 회사 고객센터에 콘텐츠이용료 남은 한도를 물어보셔도 돼요. 알뜰폰도 같은 방법으로 들을 수 있어요.
메뉴가 안 보이면 가입한 회사 고객센터에 콘텐츠이용료 남은 한도를 물어보셔도 돼요. 알뜰폰도 같은 방법으로 들을 수 있어요.
두 결제의 차단 설정도 따로인가요?
네, 따로 켜고 끌 수 있어요. 소액결제는 열려 있는데 콘텐츠 결제만 막힌 회선도 있어요.
콘텐츠 결제가 막혔다면 결제 설정에서 그쪽만 켜시면 돼요. 켜신 뒤 연락 주시면 바로 이어 가요.
콘텐츠 결제가 막혔다면 결제 설정에서 그쪽만 켜시면 돼요. 켜신 뒤 연락 주시면 바로 이어 가요.
청구도 따로 나오나요?
아니요, 둘 다 다음 달 휴대폰 요금에 같이 나와요. 청구서 안에서는 항목이 나뉘어 적혀요.
알뜰폰이라면 가입한 회사 청구서에 함께 나와요. 쓰신 금액이 다음 달 요금에 더해진다고 보시면 돼요.
알뜰폰이라면 가입한 회사 청구서에 함께 나와요. 쓰신 금액이 다음 달 요금에 더해진다고 보시면 돼요.
콘텐츠 한도는 보통 얼마나 되나요?
회선마다 달라서 한도 화면을 봐야 알아요. 한도는 통신사나 가입한 회사가 정하고, 저희가 바꿀 수는 없어요.
지금 남은 숫자를 말씀해 주시면 그 안에서 받을 수 있는 금액을 알려 드려요. 달이 바뀌면 새 한도가 다시 잡혀요.
지금 남은 숫자를 말씀해 주시면 그 안에서 받을 수 있는 금액을 알려 드려요. 달이 바뀌면 새 한도가 다시 잡혀요.
둘 중 어느 쪽으로 진행하나요?
진행은 콘텐츠이용료 한도 하나로만 해요. 소액결제 한도는 그대로 두시고 콘텐츠 쪽만 쓰시면 돼요.
소액결제를 따로 쓰실 일이 있어도 서로 영향을 주지 않아요. 필요한 금액이 콘텐츠 한도 안에 들어오는지만 보시면 돼요.
소액결제를 따로 쓰실 일이 있어도 서로 영향을 주지 않아요. 필요한 금액이 콘텐츠 한도 안에 들어오는지만 보시면 돼요.
알뜰폰도 두 한도가 따로인가요?
네, 따로 두는 곳이 많아요. 가입한 회사 앱의 요금이나 결제 메뉴에서 각각 확인할 수 있어요.
앱에 한 가지만 보이면 고객센터에 콘텐츠이용료 한도를 따로 물어보세요. 들으신 숫자로 상담을 이어 가요.
앱에 한 가지만 보이면 고객센터에 콘텐츠이용료 한도를 따로 물어보세요. 들으신 숫자로 상담을 이어 가요.
소액결제를 다 써도 콘텐츠 한도로 받을 수 있어요
콘텐츠 쪽에 남은 금액을 알려 주시면 돼요.
결제 확인 뒤 3분이면 들어가요.
